6月3日,通化市衛生健康委副主任劉勝賀到通化市政務(wù)服務(wù)中心窗口以群眾和審批工作人員的雙重視角體驗衛生健康行政審批全過(guò)程。
在體驗過(guò)程中,劉勝賀親自操作公共場(chǎng)所衛生許可、護士證變更和醫療機構校驗等審批事項辦理,從咨詢(xún)綜合服務(wù)導辦臺開(kāi)始,經(jīng)過(guò)綜合窗口的受理,直至審批辦后臺的細致復核,全面參與群眾辦事的每一個(gè)環(huán)節。
通過(guò)親自操作吉林省全流程審批系統,以及對業(yè)務(wù)受理和審批情況進(jìn)行詳細了解,劉勝賀對業(yè)務(wù)流程表示滿(mǎn)意,并就如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提出建議。劉勝賀指出,行政審批工作人員要始終秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念,認真傾聽(tīng)群眾聲音,堅持換位思考問(wèn)題,有針對性地查找不足、補齊短板、強化服務(wù),聚焦政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”等改革,持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾獲得感。(黃河 供稿)
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