各醫院主要領(lǐng)導分別深入本院和外院進(jìn)行體驗。通化市中心醫院黨委書(shū)記王忠偉到吉林大學(xué)白求恩第一醫院進(jìn)行體驗學(xué)習，體驗后表示吉林大學(xué)白求恩第一醫院的環(huán)境整潔有序，標識清楚，在提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)的同時(shí)也非常注重患者的精神需求，一定要把省級三甲醫院的就醫感受帶回家鄉，從而更好地指導本院各項工作；通化市第二人民醫院院長(cháng)王霄鵬到通化市人民醫院內科門(mén)診就診，在體驗中發(fā)現醫院的適老服務(wù)便民措施很有亮點(diǎn)，如在門(mén)診設立“老年人就診服務(wù)處”，便民盒中配有老花鏡、指甲刀、刮胡刀等，并將細節一一記下，立即著(zhù)手建立本院相關(guān)服務(wù)措施；通化市人民醫院黨委副書(shū)記張志艷在體驗活動(dòng)后，組織十余名患者及患者家屬召開(kāi)“醫患溝通座談會(huì )”。會(huì )上，誠懇希望與會(huì )代表根據醫院管理、診療技術(shù)、醫德醫風(fēng)等方面存在的問(wèn)題暢所欲言，提出寶貴意見(jiàn)。

　　各醫院以模擬體驗活動(dòng)為契機，在充分學(xué)習外院所長(cháng)的同時(shí)，也深挖自身存在的不足。根據各醫院主要領(lǐng)導上交的“體驗報告”，此次活動(dòng)共收集涉及醫護服務(wù)、硬件設施、患者管理、就診流程、環(huán)境衛生五大方面106條意見(jiàn)和建議。目前，通化市衛生健康委已逐一反饋至各醫院，其中要求立行立改85條，另外涉及醫院規劃、設施升級等21條要求各醫院列出整改計劃，在規定時(shí)限內完成整改。

　　下一步，通化市衛生健康委將結合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作，組成檢查組采取不打招呼、不定地點(diǎn)、突擊檢查、隨機抽查等方式，對群眾就醫過(guò)程中“急難愁盼”問(wèn)題進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，竭力改善群眾看病就醫體驗，推動(dòng)醫院群眾滿(mǎn)意度提升。（曹洋 供稿）